Sunday, October 23, 2011

经理人:你要销售团队还是销售冠军

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销售主管两天强化训练营

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时间与地点: 
2011年10月29-30日(上海)
2011年11月05-06日(深圳)
2011年11月18-19日 (广州)
2011年11月25-26日(北京)
2011年12月02-03日(深圳)
2011年12月09-10日(上海)
2011年12月16-17日 (广州)
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课-程-简-介:
大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。但成为一个
销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪
,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的管理技能。销售主管2天
1夜强化训练营,让销售主管在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管
理思路,解决管理中常见的问题。
1. 团队中优秀的销售人员少,大部分都是中等素质的,业绩差别很大,销售总体业绩很难
提升,怎么办?
2. 销售人员每天出去后,报销的费用越来越高,但业绩还是没有增涨,是去拜访客户,还
是......?
3. 销售人员工作时间长了,没有了激情,对待工作总是以打工者的心态,如何激励?
4. 团队中总是有几个"刺头",不好管理,如何与下属相处?该严厉还是宽容?
5. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果,怎么办?如何去激励销售人员?
6. 作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,如何从技术走向管理?
7. 人一离职,就带走客户信息,如何管理销售的客户信息?
8. 销售业绩如何管理? 销售主管做些什么工作才能提升业绩?
9. 销售岗位的人员流动这么大,销售人员动不动就辞职,怎么留?
10. 每次公司设定销售目标,销售人员总是嫌高,不愿意接受,什么考核?
以上疑虑,在销售主管两天强化训练营中将得到解答!

课-程-目-标:
1.销售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力。
2.销售主管如何管理销售团队、如何选人、育人、留人。
3.销售主管如何激励、考核销售团队。
4.销售主管如何合理的安排时间和销售流程。
5.销售主管如何进行客户管理,业绩分析与管理。
6.掌握所学技巧方法,让销售团队业绩提升。

参-加-对-象:
总经理、销售总监、区域经理、销售经理、销售主管、准备被提拔的销售精英

课-程-形-式:
讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛
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第一部分,销售主管的自我管理与自我激励。

一、销售主管的角色定位
1. 销售主管的工作分析--销售主管的主要工作应该是什么?
销售主管工作的几个特点,销售主管工作习惯要求.
-- 案例分析:这个主管该如何做?
2. 销售主管在公司的角色定位--与上司、下属关系定位.
销售主管与下属应该是什么关系? -- 刺猬理论
销售主管与下属能否成为真正的朋友?-- 你同意X理论还是Y理论?
3. 做事要注意"度"--"度"的问题:管理的科学性与艺术性
案例分析:这个主管为什么会失败?
二、销售主管的自我提升
1. 我们为什么会被提升?--我们的能力是否能胜任现在的工作?
2. 管理者要当心的陷阱
职场陷阱--彼得原理和彼得陷阱的破解
3. 提高自己管理技能的几个方法
4. 管理者的自我学习--我们是否真的意识到学习的重要性?
管理者如何学习?没有时间学习怎么办?
三、销售主管的自我激励
1. 主管也需要激励
2. 如何进行自我激励?

第二部分,销售团队管理

一、销售人员的挑选
1. 选人比用人更重要,哪种销售人员适合你?
不同产品销售,要选用不同类型的人-- 效率型销售人员和效益型销售人员
2. 到哪里去找合适的人?--正常的招聘渠道还是其它备选的招聘渠道
3. 面试销售人员要注意的问题
4. 应聘人员的试用--试用时如何观察是否合适?
二、销售人员的辅导
1. 销售主管的主要职责之一,教练
2. 教导下属的三步骤
3. 指导下属时要注意的几个问题--对象与心理问题
-- 心理学实验案例
三、销售人员常见问题与解决
1. 害怕拜访新客户
2. 不知如何完成销量
3. 不知如何跟进客户
四、如何留住优秀销售人员?
1. 为什么优秀销售人员要走?
2. 如何留住优秀人才?
五、销售过程、客户管理
1. 如何破解销售人员管理难题?
销量没办法提升,怎么办?
优秀销售员太少,怎么办?
销售人员一走,客户也带走了,怎么办?
销售人员出去,到底干什么了,如何监控?
2. 单抓销量不行,要通过过程控制结果
3. 看看大公司是如何做的?--客户资料的管理
4. 销售报告的利与弊
销售日报还要吗?如何解决?
六、销售人员的时间管理
1. 销售人员哪些时间是无效的?-- 直接效率时间、间接效率时间
2. 销售人员时间管理的原则
3. 如何提高时间效率

第三部分,销售团队的激励与考核

一、销售人员的激励
1. 主管必须了解的几个激励原理---- 案例分析马斯洛需求层次理论
-- 案例分析保健因素与激励因素理论、公平理论
2. 我两手空空,拿什么激励下属?--案例分析几个低成本的激励方法
4. 如何提拔下属?哪类人能提拔?扶上马,还得送一程
二、销售团队的激励
1. 业绩竞赛一定合适吗?--业绩竞赛的利与弊
2. 如何建立团体精神?
3. 愿景的建立--什么是愿景?为什么需要愿景?
三、销售团队的考核
1、销售中的关键指标
如何考核下属?--口说无凭,先进的销售管理,必须做到量化
关键业绩指标―KPI介绍
考核销售人员的几个关键业绩指标
运用关键业绩指标的几个注意点
2、销量计划管理
销售计划制定的注意点-- SMART原则
季节曲线与区域曲线
3. 销售指标如何分解到人?
4. 销售业绩与计划不符时怎么办?
5. 如何监控销售目标的完成 --把销量化整为零
-- 销量分解公式
四、销售中的惩罚
1. 单靠激励还不行--人类行为驱动理论
2. 如何批评下属--批评下属的标准动作
练习:试试批评别人
3. 如何管理"刺头"? 为什么会有"刺头"? 如何避免直接的冲突
4. 下属不配合新主管,怎么办?
利用"鲶鱼效应"---- 案例分析

第四部分,销售会议的管理

1. 你是否知道销售会议的作用?
2. 哪些会议一定不要开?
3. 销售会议讲什么?
4. 销售会议前的准备工作
5. 会后要做什么?
6. 销售会议的几个注意点
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讲-师-介-绍: 何炜
--工商管理硕士(MBA)
--可口可乐(Coca Cola)公司销售经理
--通用电气(GE)华南大区销售经理
--屈臣氏(Watsons Water)南中国区销售经理
主管可口可乐公司三个营业所及两个销售部门,带领数百人的销售团队从无到有创建直
销系统;主管通用电气(GE)华南四省销售业务,建立产品销售的新渠道模式;在南中国屈
臣氏集团担任销售经理,创造销量比上年增长3倍的佳绩。
世界著名学府昆士兰理工大学MBA, 北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理
工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师。以互动、启发、情景式培训见长,将先进的管
理理念结合讲师多年实战管理经验,注重受训人员的感悟及参与。培训风格深入浅出、条理
清晰,课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员
的培训热情。为上千家企业提供销售培训与咨询,并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。
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学习费用:3,200元/人(同一企业五送一,含培训、教材、午餐、茶点等)

主办:M-M-C管理学院
华东地区专线:021-510,994,75
广东地区专线:020-399,823,21
电邮:salesclub@126.com
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参加回执(传.真:020-62351993 021-51062638)

现本公司确认参加《销售主管两天强化训练营》培训课程,请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

付款方式: (请选择打"√") □1、现金 □2、转帐
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